КГУ «Отдел образования акимата Аккайынского района СКО»

Информация по обращениям физических и юридических лиц за 4 месяца 2020 года в сравнении с соответствующим периодом 2019 года

В отдел за 4 месяца 2020 года поступило и было рассмотрено 27 обращений, из них повторных обращений 0(в 2019 г. — 12, увеличилось на 15, повторных — 0) обращений, из них:

• от физических лиц — 9(2019 г. — 11, уменьшилось на 2);
• от юридических лиц — 8 (2019 г. — 1, увеличилось на 17);
• в том числе на личном приеме — 1(2019 г. — 2, уменьшилось на 1);

От общего числа обращений поступило из других органов из них:

• из Аппарата акима Северо — Казахстанской области — 1(2019 г. — 0 , увеличилось на 1)
• из Департамента комитета труда и социальной защиты и миграции министерства труда и социальной защиты населения РК по СКО – 7(2019 г.  — 1, увеличилось на 6)

Поступившие 27 обращений рассмотрены в установленный срок,по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:

• удовлетворено – 8(2019 г. — 6, уменьшилось на 2);
• разъяснено – 12 (2019 г. — 5, увеличилось на 7)
• прекращено — 0(2019 г. – 1, увеличилось на 1).

В отдел за 4 месяца 2020 года поступили жалобы:

• Не поступали

За 4 месяца 2019 года в отдел поступили жалобы:

• Не поступали

На все обращения физических и юридических лиц предоставлены ответы в установленные сроки с разъяснением права на обжалование.

Анализ обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам: